Lassie Djurförsäkring

4.1/5

Uppdaterat december 10, 2024 · 8 min läsning

Lassie brand logo

Djurförsäkring Mellan

Lassie är ett relativt nytt djurförsäkringsbolag som fokuserar modern hantering. Lassie erbjuder tre olika försäkringsnivåer för hundar och katter - mini, mellan och stor för olika behov och budgetar. 

Vad som främst skiljer Lassie från andra alternativ är att de inte har några ras- eller åldersbegränsningar. Till skillnad från många andra försäkringsbolag, som ofta har begränsningar för äldre husdjur och specifika raser så erbjuder Lassie försäkring för djur i alla åldrar och raser utan att begränsa teckningen. Detta gör Lassie till ett utmärkt val för ägare av äldre djur och vissa raser som annars kan ha svårt att hitta lämpliga försäkringsalternativ utan undantag. Dessutom använder sig Lassie av digitala tjänster i form av en egen app, där du enkelt kan hantera din försäkring och dina ärenden.

Å andra sidan kan teckningen för specifika tillstånd och behandlingar vara begränsad beroende på försäkringsnivå. Lassie erbjuder inte heller särkilt många specialiserade försäkringar eller tilläggsförsäkringar, vilket kan vara en nackdel för vissa djurägare.

Sammanfattningsvis erbjuder Lassie en bra försäkring med omfattande teckning för äldre djur och specifika raser. Deras begränsningar i teckningen samt färre tillägg och specialiserade försäkringar kan dock vara något att tänka på. 

Lassies försäkringsplaner

I vissa fall gäller försäkringen direkt, utan karenstid:

  • När en hundvalp eller kattunge försäkras innan 120 dagars ålder och har ett godkänt veterinärintyg utan anmärkning. Intyget får högst vara 10 dagar gammalt. 
  • När du byter till Lassie från en likvärdig svensk djurförsäkring. Om den tidigare försäkringen var mindre omfattande gäller en karenstid bara på ökningen.

!Du kan upphöra karenstiden för dolda fel om din svenskfödda valp/kattunge undersökts av veterinär och försäkras innan 120 dagars ålder och är fortsatt försäkrad utan avbrott efter det (veterinärbesiktigad). Intyget får högst vara 10 dagar gammalt på försäkringens startdag. 

!Du kan upphöra karenstiden för led- och skelettsjukdomar om din hund införsäkrats före 120 dagars ålder, med ett svenskt veterinärintyg utan anmärkning och som och sedan varit fortsatt försäkrad utan avbrott. 

Jämför försäkringsplaner

InnehållMiniMellanStor
Veterinärvård30 000 kr/år60 000 kr/år160 000 kr/år
FirstVet
Dolda fel
Avlivning
Viss tandvård
Kejsarsnitt
Foder3 000 kr/år6 000 kr/år
Medicin6 000 kr/år160 000 kr/år
Rehabilitering6 000 kr/år12 000 kr/år
Strålning och cellgiftsbehandling
Avancerad diagnostik
Mjölktänder
LivförsäkringTilläggTilläggTillägg
UppfödarförsäkringTilläggTilläggTillägg

Beskrivning för försäkringars ersättning

  • Den högsta sammanlagda ersättningen du kan få vid veterinärvård. För exempelvis sjukdomar och olycksfall. 

    Med olycksfall menas plötslig yttre händelse som drabbat djuret fysiskt. Det räknas också som olycksfall om djuret har konstaterats svalt främmande föremål eller konstaterats ha blivit akut förgiftad av tillfört gift utifrån.

  • Obegränsade digitala samtal med veterinärer via FirstVet.

  • Sjukdomar och defekt som börjat utvecklas före en undersökning av en veterinär men inte upptäcks under veterinärbesiktning.

  • Om din katthona eller tik inte tidigare blivit förlöst med kejsarsnitt och varit försäkrad i minst 60 dagar hos Lassie.

  • Specialbeställt foder som är ordinerat av en veterinär.

  • Medicin ordinerad av veterinär.

  • Rehabilitering efter akut skada, ordinerad av veterinär.

  • För tand- eller bettbesvär direkt orsakade av olycksfall. Efter en karenstid på 12 månader täcks även tandsjukdomen TR (FORL). 

  • Utdragning av mjölktänder som sitter kvar när de permanenta tänderna växer ut. (För djur som varit försäkrade utan avbrott sedan före 120 dagars ålder).

  • Utredning med magnetröntgen (MR), datortomografi (CT) och scintigrafi.

  • Vid höftledsdysplasi (HD), armbågsledsdysplasi (OCD, FCP, UAP och UME), osteokondros i bogled och patellaluxation gäller försäkringen för hundar. 

Tilläggsförsäkringar

  • Ger ersättning om ditt djur blir stulet, springer bort, avlider eller behöver avlivas. Livförsäkringsbeloppet för din hund/katt kan max vara det belopp du betalat för djuret, dvs marknadsvärdet, men får inte överstiga 50 000 kr för hund eller 20 000 kr för katt.

    Du behöver uppfylla följande krav för att få ersättning:

    • Du behöver anmäla till polisen inom en vecka om din hund/katt blir stulen eller springer. 
    • Du behöver meddela lokalt att du efterlyser din hund/katt.
    • Din hund/katt måste varit borta i minst 60 dagar.

    Livförsäkringen upphör att gälla när hunden fyllt 8, 10 eller 12 år beroende på ras. 

    Livförsäkringen kan köpas fram till att katten fyller 6 år. Livförsäkringen för din katt kommer att upphöra från och med det försäkringsår din katt fyller 13 år.

  • Om hunden/katten förlorar sin användbarhet i avelsförmåga och för hund som förlorar dess jaktförmåga. Om tik eller katthona förlorar fortplantningsförmågan till följd av sjukdom med kliniska symtom före 24 månaders ålder. 

  • Tillägg för uppfödare, förutsatt att din hund/katt ska användas i avel. Försäkringen innefattar även:

    • Fertilitetsutredning
    • Kullförsäkring
    • Dolda fel
    • Kejsarsnitt

    Uppfödarförsäkringen gäller endast för skadefall som inträffar inom Norden vilket innebär en begränsning jämfört med ordinarie veterinärvårdsförsäkring. Uppfödarförsäkringen betalas i en engångssumma och gäller i ett år. 

Begränsningar och undantag

Allmänna begränsingar

  • Behandling för medfödda skador/sjukdomar
  • Tidigare besvär ex. från tidigare behandling, medicinering, undersökning eller besvär som visat syntom inom 24 månader innan försäkringens startdatum
  • Sjukdom/skada som påbörjats innan försäkringen börjat gälla
  • Besvär som hänger samman med skada/sjukdom som inte täcks av försäkringen. Du har dock rätt till ersättning om ditt djur drabbats av en akut komplikation i samband med en kirurgisk normalkastration och/eller vaccination
  • Tand- eller bettbesvär som inte är en direkt följd av olycksfall eller TR (FORL)
  • Rutinbehandlingar (vaccinationer, fästingbett, springmask, lusbehandling, klo- och pälsklippning)
  • Navelbråck
  • Kastration eller sterilisering
  • Kemisk kastration, kryptorkism (dold testikel) samt sjukdomar i dold testike
  • Avancerad veterinärvård, som till exempel stamcellsbehandling, genterapi, transplantation eller annan typ av avancerad veterinärvård
  • Veterinärvård, medicin eller andra kostnader i samband med en normal dräktighet
  • Kostnader för att avbryta dräktighet på grund av tjuvparning samt komplikationer som uppstår till följd av detta
  • Försäkringen gäller inte för sjukdom orsakad av parasiter och/eller sjukdom orsakad av smitta som hunden eller katten fört med sig när den togs till Sverige. Försäkringen gäller inte heller för skada och/eller problem som hunden eller katten fört med sig när den togs till Sverige
  • Beteenderubbningar eller lynnesfel (mini-planen)
     

Försäkringen gäller i hela Norden

Lassies djurförsäkring gäller i hela Norden vilket innebär att du kan resa inom Norden med ditt djur och vara trygg med att försäkringen täcker eventuella skador och sjukdomar. 

Om du reser utanför Norden, gäller försäkringen också under tillfälliga vistelser på upp till ett år, förutsatt att ditt djur kan resa fram och tillbaka utan att vistas i karantän enligt Jordbruksverkets regler. Om du planerar att stanna utomlands i mer än tre månader, behöver du informera Lassie i förväg och få deras godkännande.

Vid behandling utomlands är ersättningen begränsad till motsvarande svenska behandlingskostnader. Kostnader som uppstår i en utländsk valuta kommer att omvandlas till svenska kronor enligt den växelkurs som gällde på kvittodatumet. Kostnader för eventuella översättningar av utländska kvitton måste betalas av dig och kommer att dras av från din ersättning för kostnaderna.

Registrering, betalning, skadeanmälan

För att skaffa en djurförsäkring hos Lassie börjar du med att ta fram ett prisförslag ("Se ditt pris") på deras hemsida eller i deras app. I samband med detta får du besvara frågor som anpassar försäkringen efter dina och ditt djurs behov. När du är nöjd med dina anpassningar så kan du välja att köpa försäkringen. 

Om du väljer att köpa försäkringen får du ett försäkringsbrev på mailen, samt tillgång till en betalportal där du kan hantera dina betalningsmetoder. 

Betalning
I dagsläget så kan du välja att betala din försäkring med kortbetalning eller autogiro, du kan antigen betala månadsvis eller årsvis. 

Bindningstid
Lassie har ingen bindningstid vilket innebär att du kan säga upp din försäkring när som helst, förutsatt att du inte haft en skada. 

Skadeanmälan
Du kan anmäla en skada via appen eller mail. Appen kan laddas ned via google play eller app store. 

Lassie jämfört med andra alternativ

Det som gör att Lassie sticker ut från andra djurförsäkringsbolag är att de erbjuder försäkringar utan några ras- eller åldersbegränsningar. Nästan alla försäkringsbolag har specifika undantag i sina villkor för vissa raser och många har även åldersbegränsningar i form av att teckningen blir mindre omfattande vid högre åldrar. Därför är detta någonting som är väldigt uppskattat med Lassie eftersom att det innebär att alla djur får samma förutsättningar gällande vård. 

Lassie erbjuder annars en omfattande teckning som i de högre nivåerna täcker de flesta behoven. Till skillnad från andra djurförsäkringar som ex. Hedvig så ingår dock inte kastrering eller sterilisering i någon av Lassies försäkringsnivåer. Å andra sidan så erbjuder Lassie fler tilläggsförsäkringar än ex. Hedvig men betydligt mycket färre än andra djurförsäkringsbolag som funnits längre på marknaden som ex. Agria. Lassie har också ett av marknadens högsta ersättningsbelopp och väldigt hög ersättning för medicin. 

Lassie har även utformat ett poängsystem som kan sänka dina månadskostnader samtidigt som du lär dig om djurets hälsa genom hälsofrämjande kurser. Detta ger dig och ditt djur kunskap om förebyggande vård samt ekonomiska förutsättningar där du själv kan påverka din premie. Lassie har dessutom flexibla självrisker och andra rabatter som kan påverka dina kostnader. Därmed skulle jag anse att Lassie är ett av de få bolagen som ger dig många alternativ till att påverka och anpassa dina kostnader.

Likt Hedvig så visar även Lassie på relativt lättlästa och tydliga villkor till skillnad från ex. Agria. Utöver villkoren svarar de på många frågor på deras hemsida och app och om du inte hittar det du söker kan du chatta med Lassie för att få svar på dina frågor. 

Kunders betyg och recensioner

Trustpilot: 4,5/5 (360)
Google: 4,0/5 (141)
Lassies App:
App store: 4,8 (2,8 tn)
Google play: 4,6 (3,14 tn)

Det finns inte många negativa kommentarer om Lassies djurförsäkring. Det som sägs är främst Lassie inte uppfyller kundernas krav eller förväntningar gällande kundsupport. Folk klagar på nekade ersättningar, problem med utbetalning och långa väntetider. 

Dock är majoriteten av Lassies kunder mycket nöjda. Många anser att Lassie är lojala, har bra kundbemötande och en snabb och enkel ärendeprocess. Dessutom uppskattas deras lärorika kurser och guider, samt generösa kampanjer och poängsystem för att sänka kostnader. 

Positiva betyg

  • Smidig och snabb ärendeprocess
  • Rabatter och poängsystem som sänker månadskostnaden
  • Lärorika guider och kurser

Negativa betyg

  • Uppfyller inte kunders krav gällande ersättning och kundservice
  • Lång väntetid på betalning
  • Problem vid utbetalning
profile picture of Alexander Horn Alexander Horn
Google

Google

Varning för oseriöst försäkringsbolag! Vi hade vår hund tidigare försäkrad hos ManyPets men dom gick dessvärre i konkurs. Vi var tvungna att byta försäkringsbolag och valde då Lassie, vilket har funkat bra tills det hände något. Bosse som vår hund heter skadade nacken i samband med apportering med en frisbee. (Troligen diskbråck) För 1,5 år sedan hade Bosse en annan skada på nacken med liknande symtom. Nu täcker Lassie inte försäkring på grund av detta.. Läser man igenom recensionerna hittar man man många andra som haft samma problem. Så har din hund någonsin varit inne hos veterinären, avstå då ifrån Lassie.

profile picture of Marie Baumgarts Marie Baumgarts
Google

Google

En djurförsäkring som verkligen håller vad den lovar. Kan varmt rekommendera. Jag tecknade försäkringen för ca ett år sedan, för min katt, och fick precis sådan snabb och bra hjälp som man hoppas på när olyckan var framme och vi behövde åka akut till veterinären. Allt gick snabbt, kunde skötas digitalt och hanteringen var mycket professionell. 10 stjärnor av 5 möjliga. Stort tack till teamet på Lassie, ni imponerade på mig. Önskar alla djurägare kunde få uppleva samma stöd när oron är stor.

profile picture of ANDERS Andersson Anders Andersson
Google

Google

Gäller inte bara 24 månader som vissa skrivit tidigare. Vår katt hade blåsljud på hjärtat i februari 2020. Han hade feber 39,8 o mådde inte bra. NIO dagar senare vid återbesök finns inget blåsljud och han mår bra igen. Nu fyra år senare får vi veta av veterinären att vi bör kolla hans hjärta då de hört ett blåsljud (sökte för problem i pälsen) Lassie säger att ingen ersättning kan ges pga han haft problem sen tidigare. Alltså ett tillstånd som fanns undern ågra dagar för FYRA år sen. Så räkna inte med hjälp om djuret varit sjuk någon gång i livet. Begärt att de ser över sitt konstiga beslut, det gör de. Men fyra ggr per år😢. Så har ditt husdjur varit sjuk någon gång så är det nog inte här ni ska försäkra tyvärr. Snabba svar på chatten är bra men hjälper ju inte om affärsidén går ut på att leta saker i journaler ( En gång förkyld alltid förkyld). Min katt är tolv år och har varit till veterinären 2 ggr pga annat än vaccination och kastrering, men det var allså en gång för mycket.....

profile picture of Mimmi Dahlström Mimmi Dahlström
Google

Google

AKTA ER FÖR LASSIE!! Jag har haft hundar i hela mitt liv och de har alltid varit försäkrade. Då premierna plötsligt drog väg och jag gjorde en jämförelse så fastnade jag för bilden som Lassie i marknadsföringen ger av sig själva: Ett bolag som bryr sig. SKITSNACK!! (ursäkta språket) Under det år som vår hund varit försäkrad här har vi aldrig fått ut en enda krona i ersättning. De hittar alltid något i vår 10 åriga hunds journal där de gör konstiga kopplingar av att han behandlats för detta tidigare och att vi därför inte får ersättning. Den mest magstarka ursäkten var att de hittat en anteckning om att vår hund hade öroninflammation som tvååring. Därför kunde man inte (8 år senare) betala ut någon ersättning då det troligtvis rörde sig om en allergi.... Nu talar vi om en Golden som bor på en ö och badar i stort sett hela tiden varenda dag. De hittade också anteckningar om att man tidigare misstänkt artros för att han haltade. Ett halvår senare konstaterades att han fått cancer i den ben han haltade på. Hälta som hälta resonerar Lassie och slipper därför betala ut ersättning för veterinärkostnader. Nu är han oförsäkrad och vi betalar hans behandlingar ur egen ficka. Men de drar in bra pengar. På vår bekostnad. Läs artikeln i länken. SKÄMS PÅ ER LASSIE!! https://www.di.se/digital/svensk-djurforsakrare-tar-in-260-miljoner-kronor/

profile picture of Nils Johansson Nils Johansson
Google

Google

Kan verkligen rekommendera Lassie som försäkringsbolag. Våran hund Bonnie blev snabbt dålig och vi fick söka Vetrinär brådskande. Väl hos veterinären så krävdes en dyr operation och jag skickade en fråga om förhandsbeslut då operationen skulle bli dyr. Lassie svarade inom 30 min att de kommer ersätta ingreppet. Sammantaget är jag 100% nöjd med bemötande, proffesionell hantering och framför ersättning. Jag kommer aldrig byta bort Lassie som försäkringsbolag!

Fördelar och nackdelar med Lassie

Fördelar

  • Högst ersättningsbelopp på marknaden, 160 000 kr/år
  • Hög ersättning för medicin
  • Lång självriskperiod, 365 dagar
  • Flexibla självrisker
  • Digitaliserad plattform och app
  • Inga ras- eller åldersbegränsningar
  • Poängsystem för att sänka månadskostnaden

Nackdelar

  • Relativt nya på marknaden
  • Få specialiserade försäkringar
  • Få tilläggsförsäkringar

Min åsikt om Lassie

Det jag uppskattar mest med Lassies djurförsäkring är att de erbjuder samma teckning för alla hundar och katter. De har alltså inga ras-specifika begränsningar eller åldersbegränsningar som de flesta andra djurförsäkringar tyvärr har. Å andra sidan så kan fortfarande månadspremien vara högre för äldre djur och vissa raser eftersom de kan komma till att behöva vård oftare. Överlag tycker jag att Lassie erbjuder enkla och i princip kompletta försäkringar med endast få undantag. Även fast de inte erbjuder så många specialiserade försäkringar och har vissa undantag så är Lassie ett bra alternativ för de flesta sällskapsdjur. De visar även på prisvärda försäkringar med bra erbjudanden för att påverka kostnaden. Därför är inte Lassie bara ett bra alternativ för hunden/katten utan även för dig. 

Nedan betygsätter jag Lassie inom några områden: 

Försäkringens omfattning: ★★★★☆ (4,5)
Lassie erbjuder en omfattande teckning för både olycksfall och sjukdomar i tre olika teckningsnivåer. Deras mellan och stora nivå erbjuder samma omfattning men har olika hög ersättning för veterinärvård och andra behandlingar. Å andra sidan har Lassie få tillägg och specialiserade försäkringar.

Digital veterinärvård: ★★★★★
Obegränsade digitala samtal med veterinärer hos FirstVet vilket ger upphov till snabb och enkel rådgivning. Dessutom en smidig och enkel app. 

Kundnöjdhet: ★★★★☆
Överlag nöjda kunder angående skadehantering och kundservice men vissa anser att det finns förbättringsområden.

Flexibilitet och villkor: ★★★★☆
Relativt tydliga och lättlästa villkor. Enkel hantering av försäkring via Lassies app. Flexibel självrisk men ganska få tilläggsförsäkringar. 

Pris: ★★★★☆ (4,5)
Många kunder anser att de får mycket för pengarna och att priset är rimligt. Lassie erbjuder dock generösa rabatter och poängsystem för att sänka månadskostnaden.

Erbjudanden och rabatter

Poängsystem
Du kan samla poäng i Lassies app för att få rabatter. Poängen samlar du genom att ex. ta kurser eller delta i quiz. Poängen som du samlar kan sedan användas för att sänka din försäkringskostnad med upp till 500 kr/år (hund) och 250 kr/år (katt). 

Varva en vän
Varva en vän och ni båda får 300 kr rabatt - 200 kr rabatt på försäkringen och 100 kr rabatt i Lassie-butiken

Valp-/kattungerabatt
40% rabatt för valpar och kattungar på de första 4 månaderna

Slutsats - är Lassies djurförsäkring bra?

Lassie är en av de bästa djurförsäkringarna på marknaden och sticker särkilt ut genom att inte tillämpa några ras- eller åldersbegränsningar. Dessutom har Lassie skapat en innovativ lösning med en digital app där du kan hitta allt angående din försäkring. 

Deras försäkringsnivå Stor erbjuder även ett av de högsta ersättningsbeloppen på marknaden. Samt deras mellan nivå har en hög omfattning, samma som den största nivån men till lägre ersättning för vissa behandlingar och ett lägre ersättningsbelopp. Utöver det så erbjuds en lång självriskperiod som gör att du endast behöver betala den fasta självrisken en gång per försäkringsår. 

Förutom detta så har Lassie skapat ett lojalitetsprogram eller ett poängsystem där du kan delta i kurser eller göra quiz för att sänka månadskostnaden. Eftersom att du kan påverka din kostnad på många sett så är Lassie ett prisvärt alternativ. 

Lassie har fått höga betyg från sina kunder och jag kan inte göra annat än att hålla med. Även fast försäkringen kan vara begränsad i tilläggsförsäkringar och anpassning så passar Lassies djurförsäkring i princip alla hundar och katter. 

FAQ - vanliga frågor & svar

  • Ja, Lassie stor har i vår utredning valts till den bästa nivån. Den erbjuder en bred omfattning av ersättningsnivå och behandlingar. Dessutom har den tilläggsförsäkringar och inga ras- eller åldersbegränsningar. 

    Ett utmärkt val för den som vill ha den högsta ersättningen men är villig att betala mer än de billigare alternativen. 

  • Lassie erbjuder ett unikt poängsystem där du kan gå kurser och göra quiz för att samla poäng. 

    Kurserna och quizen är designade för att utbilda i djurvård och förebyggande åtgärder för ditt djurs hälsa. När du sedan är klar med en ex. kurs så får du poäng. Dessa poäng som du kan använda för att sänka din försäkringspremie.  

  • Lassie har inga specifika åldersbegränsningar vilket innebär att du kan försäkra både valpar och äldre hundar. 

    I Lassies försäkringsvillkor förekommer ingen information om att teckningen skulle bli annorlunda beroende på hundens ålder. 

    Men att försäkra en äldre hund kan dock innebära högre premier, samt att premien stiger med hundens ålder. 

Vilka är vi?

Team member Louis profile picture

Louis

Redaktör

Louis har arbetat inom jämförelseindustrin i fem år i Sverige efter att ha grundat ett annat företag i Frankrike. Hans branscherfarenhet och starka kommunikationsförmåga har varit ovärderliga för att bygga broar mellan vår community och vårt innehåll. Louis är vår idéspruta och ansvarar för att samla in åsikter från användare och specialister.

Team member Elin Viberg profile picture

Elin Viberg

Skribent

Elin är en passionerad hundälskare med rötter i Sverige och en bakgrund inom servicebranschen. Med flera års erfarenhet av att arbeta nära kunder har hon utvecklat en djup förståelse för vad som krävs för att leverera enastående service. Elins kärlek till djur, särskilt hundar, driver henne att ständigt söka den bästa informationen och de bästa produkterna för husdjursägare. På Comparesies bidrar hon med sitt engagemang och sin expertis genom att säkerställa att vårt innehåll speglar den omsorg och kvalitet som våra läsare förväntar sig.

Team member Thibault profile picture

Thibault

Administratör

Thibault har en ingenjörsbakgrund från både Frankrike och Sverige. Comparesies är hans andra företag efter att framgångsrikt ha grundat en tech-scaleup. Hans erfarenhet är omfattande inom försäkringar och kundnöjdhet. Thibault ansvarar för att underhålla webbplatsen och delar sin kunskap genom att redigera innehållet på sidorna.

Team member Mason profile picture

Mason

Redaktör

Mason föddes och växte upp i Nya Zeeland innan han flyttade till USA och sedan till Sverige. Trots sitt ungdomliga utseende arbetade han som senior webbplatschef i fem år innan han grundade Comparesies. Masons expertis inom försäkringar är den mest värdefulla tillgången för våra användare. Idag är han den främsta författaren och redaktören på Comparesies.